FAQS

Wie sind die Check-in-Zeiten?

Der Check-in beginnt in der Regel um 14:00 Uhr. Für einen früheren Check-in sollten die Gäste das Hotel kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Hierfür können zusätzliche Gebühren anfallen.

Der Check-out erfolgt in der Regel um 12:00 Uhr. Für Abreisen nach dieser Zeit sollten Sie das Hotel kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Es können zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn Sie Teil eines Aktionsprogramms sind, gelten die Bedingungen für einen späten Check-out nicht.

Der Check-in ist bis 00:00 Uhr möglich. Wenn Sie später anreisen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ja, die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet.

An der Rezeption wird Portugiesisch, Spanisch, Französisch und Englisch gesprochen.

Gültiger Ausweis

Am besten informieren Sie das Hotel so früh wie möglich, am besten schon bei der Buchung, damit wir sicherstellen können, dass alternative Produkte verfügbar sind. Alternativ können Sie die Rezeption auch beim Check-in informieren.