Perguntas

FREQUENTES

Esqueci-me de um objeto no hotel o que devo fazer?

Contacte o hotel para procurar em “Perdidos e Achados”.

Contacte o hotel e indique qual o seu pedido para conhecer as condições.

O hotel tem ginásio.

O acesso ao ginásio é gratuito para hóspedes.

Clique no link para consultar as ofertas especiais https://www.meliasetubal.com/ofertas/.

Sim, o hotel disponibiliza aplicação móvel.

Sim, a app está disponível em todos os dispositivos.

Não, acede por QR Code.

Está disponível em Português, Inglês e Espanhol.

Sim. Tem piscina interior.

Almoço : 12:30-14:30 Jantar : 19:30-22:00.

Sim. Após a realização da reserva, todos os clientes que providenciaram contacto email, irão receber instruções via email de como proceder ao pré check-in, num prazo inferior a 7 dias.
Caso não o faça, 3 dias antes do check-in, sugerimos novamente via email que realize o pré check-in. Desta forma é lhe possível preencher os dados de todos os hóspedes e agilizar assim a sua receção no nosso hotel.

Apenas é permitido fumar em zonas exteriores tais como esplanadas ou terraços.

Possuímos estacionamento próprio limitado para 12 carros. No entanto, poderá estacionar o seu carro no Parque de Estacionamento público do município de Setúbal que se situa junto do hotel.

Não, não aceitamos reservas para o estacionamento.

Sim. O hotel dispõe de uma sala fechada de acesso reservado onde poderá guardar a sua bagagem enquanto aguarda pelo check-in ou após o check-out.

O acesso à piscina é gratuito para hóspedes.

O horário do SPA e da piscina é das 08:00 às 21:00.

Não, o Spa é reservado aos hóspedes.

No Meliá Setúbal o seu animal de estimação é bem-vindo e será recebido com tratamento VIP, desfrutando de uma estadia confortável e animada.

Temos, no total 5 salas disponíveis, cada uma com capacidades distintas. Para mais informações deverá aceder à página “Eventos”, onde disponibilizamos todos os detalhes das nossas salas de reunião ou poderá entrar em contacto com o nosso departamento de eventos através do e-mail events.setubal@meliaportugal.com . Se preferir, contacte-nos através do número +351 265 240 400.

Sim, temos vários menus disponíveis e também podemos trabalhar em conjunto consigo para ir ao encontro da sua preferência e expectativa. Sim.

Sim, existem 2 elevadores.

Sim, existe o serviço de Wi-Fi gratuito em todo o hotel.

Sim, existe lobby e espaços públicos no hotel.

Sim, o hotel tem o serviço de lavandaria e engomadoria mediante pagamento.

Poderá reservar todas as atividade da região, consulte diretamente a receção do hotel para mais informações.

Não, não disponibilizamos actividades para crianças.

Se perdeu algum pertence durante a sua estadia contacte o hotel e informe-nos.

Deverá registar o cartão Melia Rewards e escolher que quer receber o marketing e promoções da Melia.

Sim. Os hotéis Meliá têm o programa dos Meliá Rewards. Pode encontrar mais informação neste link: https://www.melia.com/en/meliarewards.

Pode encontrar informações sobre mais hotéis da marca Hoti Hoteis aqui: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/.