Meliã Setúbal

Meliã Setúbal

COVID-19 – Informação Importante

Reservas

HOTEL

O hotel possui estacionamento próprio?

Possuímos estacionamento próprio limitado para 12 carros. No entanto, poderá estacionar o seu carro no Parque de Estacionamento público do município de Setúbal que se situa junto do hotel.

Posso deixar a minha bagagem no hotel antes do check-in e/ou depois do check-out?

Sim. O hotel dispõe de uma sala fechada de acesso reservado onde poderá guardar a sua bagagem enquanto aguarda pelo check-in ou após o check-out.

As tarifas incluem o acesso à piscina?

Sim. O acesso gratuito é para uso exclusivo dos hóspedes do hotel.

Qual o horário do SPA e piscina?

O horário do SPA e da piscina é das 07:00 às 22:00.

É permitido animais de estimação no hotel?

No Meliá Setúbal o seu animal de estimação é bem-vindo e será recebido com tratamento VIP, desfrutando de uma estadia confortável e animada.

Deixamos algumas informações importantes para o bem-estar dos nossos hóspedes de 4 patas.

– O Meliá Setúbal dispõe de comedouro e bebedouro para o seu animal.

– Reservas apenas possíveis nas tipologias Deluxe ou Premium.

– Apenas são aceites cães (até 20 kg) e/ou gatos e máximo de 1 por quarto.

– É possível a circulação nas zonas públicas do Hotel, desde que seja com trela.

– Encontram-se interditos à circulação em todos os outlets do Hotel, nomeadamente – El spa Health Club, Salas de eventos, o restaurante Bistro & Tapas e o Bar.

– Por não ser possível deixar o seu animal de estimação sozinho no quarto, por favor contacte o “Meliã Connect” para obter informações de serviços de “Pet Sitting”.

– O Meliá Setúbal garante que todas as facilidades do quarto se encontram sempre em bom estado de conservação para que a sua estadia seja sempre memorável.

– De forma a garantir disponibilidade, solicitamos que faça a reserva deste serviço com antecedência.

PREÇO : 25€ | Noite.

Informações & Reservas : book.setubal@meliaportugal.com ou + 351 265 240 405

O hotel tem salas de reunião?

Temos, no total 5 salas disponíveis, cada uma com capacidades distintas. Para mais informações deverá aceder à página “Eventos”, onde disponibilizamos todos os detalhes das nossas salas de reunião ou poderá entrar em contacto com o nosso departamento de eventos através do e-mail events.setubal@meliaportugal.com . Se preferir, contacte-nos através do número +351 265 240 400.

O hotel tem serviço de casamentos?

Sim, temos vários menús disponíveis e também podemos trabalhar em conjunto consigo para ir ao encontro da sua preferência e expectativa.

Existe elevador?

Sim, existem 2 elevadores.

Existe serviço de Wi-Fi no hotel (incluindo quartos)?

Sim, existe o serviço de Wi-Fi gratuito em todo o hotel.

Existe lobby e espaços públicos no hotel?

Sim, existe lobby e espaços públicos no hotel.

O hotel tem serviço de lavandaria e engomadoria?

Sim, o hotel tem o serviço de lavandaria e engomadoria mediante pagamento.

Que atividades é possível reservar na receção?

Poderá reservar todas as atividade da região, consulte diretamente a receção do hotel para mais informações.

É possível realizar pré check-in?

Sim. Após a realização da reserva, todos os clientes que providenciaram contacto email, irão receber instruções via email de como proceder ao pré check-in, num prazo inferior a 7 dias.
Caso não o faça, 3 dias antes do check-in, sugerimos novamente via email que realize o pré check-in. Desta forma é lhe possível preencher os dados de todos os hóspedes e agilizar assim a sua receção no nosso hotel.

LOCALIZAÇÃO

É disponibilizado o serviço de shuttle entre o aeroporto e o hotel?

Sim, temos este serviço disponível. Para mais informações deverá entrar em contacto com a nossa receção através do e-mail melia.setubal@meliaportugal.com . Se preferir, contacte-nos através do número + 351 265 240 400.

Qual o meio de transporte para a praia?

O meio de transporte para a praia é o shuttle gratuito em Julho e Agosto.

Qual o meio de transporte para o centro da cidade?

Poderá utilizar o acesso pedonal a cerca de 700 metros.

O hotel disponibiliza transporte para a Praia da Figueirinha?

Existem 2 transportes (ida) de manhã e 2 (volta) à tarde disponíveis gratuitamente de Junho a Setembro através de marcação na receção.

PREÇOS E PAGAMENTOS

As tarifas apresentadas são por pessoa ou por quarto?

As tarifas apresentadas são por quarto.

Quais os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site?

O cartão de crédito é o método de pagamento para reservas efetuadas no site.

Até que idade as crianças não pagam?

As crianças não pagam até aos 3 anos.

É necessário cartão de crédito para fazer reserva?

Sim, é necessário cartão de crédito para fazer reserva.

Quais os métodos de pagamento disponíveis?

Os métodos de pagamento disponíveis são: visa, mastercard e american express.

Posso pagar com cartão de crédito da empresa?

Sim, é possível pagar com cartão de crédito da empresa.

É possível solicitar fatura em nome da empresa?

Sim, é possível solicitar fatura em nome da empresa.

RECRUTAMENTO

É possível enviar o meu currículo para me juntar à equipa do hotel?

Sim, deverá enviar para recrutamento@hotihoteis.com.

RESERVAS

Como efetuar uma reserva diretamente com o hotel?

As reservas podem ser feitas através do motor de reservas online. Em alternativa poderá contactar-nos através do e-mail melia.setubal@meliaportugal.com ou via telefone: (+351) 265 240 400.

Como cancelar ou alterar uma reserva efetuada através do site?

Apenas para reservas feitas em melia.com. Deverá colocar o número de confirmação e efetuar o cancelamento.

Como reservar um berço?

Deverá colocar nos comentários ou enviar um email : melia.setubal@meliaportugal.com.

Qual a melhor altura para estar no hotel para umas férias de praia?

A melhor altura para estar no hotel para umas férias de praia é de Junho a Setembro.

Como garantir quartos com cama de casal/camas de solteiro, mobilidade reduzida, cama extra e/ou berço?

Para fazer um pedido especial sugerimos que, no momento da reserva, utilize o campo de “Comentários” ou entrar em contacto com o nosso departamento de reservas através do e-mail book.setubal@meliaportugal.com . Se preferir, contacte-nos através do número + 351 265 240 405.

Como efetuar uma reserva de grupos?

Para fazer receber uma proposta de grupo, deverá entrar em contacto com o nosso departamento de grupos através do e-mail groups.setubal@meliaportugal.com . Se preferir, contacte-nos através do número +351 265 240 400.

Quais as vantagens de reservar online diretamente no site?

Ao reservar diretamente pelo site melia.com terá acesso às tarifas WEB que permitem um desconto sobre a Melhor Tarifa Disponível que não irá encontrar noutros sites de reservas, tendo acesso os seus pontos Meliã rewards. Além disso, poderá ficar a par de todas as nossas ofertas e promoções exclusivas que reservamos para si.

RESTAURANTE

Qual o horário do Pequeno-Almoço?

O horário do pequeno-almoço é: Dias úteis: 07h00-10h30 | Fim-de-semana: 07h00-11h00.

Qual o horário do Restaurante?

O horário do restaurante é:

Almoço: 12h30-14h30

Jantar: 19h30-22h00.

Quais os menus disponíveis e qual o tipo de cozinha?

O Bistro & Tapas, no Meliá Setúbal, proporciona uma experiência com menu à carta, disponível diariamente ao almoço e  jantar. E porque o conceito está também pensado para as famílias, o restaurante disponibiliza um Menu Infantil, com várias opções para os mais pequenos.

Qual o tipo de produto que oferecem durante o pequeno-almoço ?

O Meliá Setúbal oferece-lhe um pequeno-almoço variado e rico em produtos locais, favorecendo a qualidade e nutrição de todos os ingredientes apresentados. Adaptamos o seu pequeno-almoço de acordo com as suas preferências ou intolerâncias, disponibilizando produtos glúten-free, bebidas de soja, de amêndoa ou de arroz, todos os dias.

QUARTOS

Existem quartos para hóspedes com mobilidade reduzida?

Temos quartos próprios para hóspedes com mobilidade reduzida. Caso tenha alguma dificuldade, os nossos colaboradores estão sempre disponíveis para o auxiliar.

Os quartos têm minibar?

Sim, os quartos têm minibar.

É possível pedir almofadas e lençóis extra?

Sim, é possível pedir almofadas e lençóis extra.

O hotel tem room service? Qual é o horário?

Sim, o hotel tem room service. O serviço está disponível das 07:00-23:00.

Podem incluir/colocar decoração romântica no quarto? Qual o custo?

Podemos incluir/colocar decoração romântica no quarto pelo custo de 30€ (pack romântico, espumante e decoração alusiva).

Os quartos têm varanda?

Sim, os quartos têm varanda.

Quais as tipologias de quarto disponíveis no hotel?

As tipologias de quarto disponíveis no hotel são: Melia Room, Deluxe Room e Premium Room.

Os quartos têm ar condicionado?

Sim, os quartos têm ar condicionado.

Existe serviço de wake-up call no hotel?

Sim, existe serviço de wake-up call no hotel.

Os quartos são insonorizados?

Sim, os quartos são insonorizados.

Os quartos têm duche e/ou banheira?

Os quartos têm banheira.

RECEÇÃO

Qual o horário do check-in?

Por norma, o check-in é feito a partir das 14h. Para entradas antecipadas, o hóspede deverá entrar em contacto com o hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais.

Qual o horário do check-out?

Por norma, o check-out é feito até às 12h. Para saídas posteriores à hora estipulada, o hóspede deverá entrar em contacto com hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais. Caso façam parte de um programa em campanha, as condições para o late check-out não se regem por este funcionamento.

Check-in tardio. É possivel fazer check-In até que horas?

Poderá realizar o seu check-in até às 00:00. Caso chegue mais tarde, entre em contacto com a receção.

A receção está aberta 24h?

Sim, a receção está aberta 24h.

Que idiomas são falados na receção?

Na receção falamos português, espanhol, francês e inglês.

HIGIENE & SEGURANÇA

Este hotel recebeu o Selo “Clean & Safe” do Turismo de Portugal?

Sim, este hotel recebeu o Selo “Clean & Safe” do Turismo de Portugal, que certifica o cumprimento das recomendações da Direcção-Geral de Saúde.

Quais são os procedimentos implementados para garantir a segurança e higiene no hotel?

Foram implementados diversos procedimentos para garantir a segurança e higiene no hotel. Para mais informações consulte a nossa página informativa aqui.